01
Bayar di GIMSKU
Pembayaran diverifikasi melalui kanal resmi GIMSKU.
Proteksi transaksi marketplace
Trade Guard GIMSKU
Dana pembeli ditahan selama proses transaksi dan baru diteruskan kepada penjual setelah pesanan selesai sesuai ketentuan. Jika ada masalah, transaksi dapat ditinjau melalui proses mediasi GIMSKU.
Bertransaksi di dalam sistem
Proteksi hanya berlaku untuk pembayaran, chat, bukti pengiriman, dan konfirmasi yang tercatat di GIMSKU.
Alur perlindungan
Cara kerja Trade Guard
02
Dana ditahan
Dana belum diteruskan kepada penjual selama proses pesanan.
03
Serah terima
Pembeli dan penjual menyelesaikan pengiriman sesuai jenis produk.
04
Pesanan selesai
Dana diteruskan setelah konfirmasi atau ketentuan pesanan terpenuhi.
Yang dilindungi
- Dana ditahan selama pesanan masih berjalan.
- Status pembayaran dan pengiriman tercatat dalam pesanan.
- Pembeli dapat mengajukan kendala dengan bukti yang relevan.
- Jasa manual atau joki tetap ditahan hingga pekerjaan dikonfirmasi atau ditinjau admin.
Agar proteksi tetap berlaku
- Bayar hanya melalui invoice resmi di lyvaindonesia.com.
- Simpan komunikasi dan bukti serah terima di dalam platform.
- Periksa item sebelum menekan Konfirmasi Selesai.
- Jangan membagikan kata sandi, OTP, atau kode pemulihan yang tidak diminta alur produk.
Ada kendala transaksi?
Jangan menyelesaikan pesanan terlebih dahulu. Buka detail pesanan, kirim bukti melalui chat, lalu minta bantuan admin agar dana tetap ditahan selama peninjauan.